Betaalmethode

Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie, je kunt hierbij kiezen voor iDeal of Bancontact om af te rekenen.

Wil je liever betalen via bankoverschrijving, kun je een bestelling per email sturen naar info@chillaxed.nl. We stellen dan een factuur op, waarna je via bankoverschrijving kunt betalen. Zodra de betaling ontvangen is, is een bestelling definitief. In het geval van aankoop van fysieke producten gaan we de verzending in orde maken, zodra de betaling ontvangen is. 

Voor diensten en online producten ontvang je na betaling een email met verdere informatie en eventuele account gegevens. 

Verzending

Voor alle bestellingen van fysieke producten geldt dat wij een levertermijn van 3 dagen hanteren. Dit wil zeggen dat elke bestelling die geplaatst wordt, binnen 3 werkdagen overhandigd wordt aan een pakketdienst. We proberen deze periode altijd zo kort mogelijk te houden en vaak zal verzending al de volgende werkdag gebeuren, maar op drukke momenten, kan het dus maximaal 3 werkdagen duren. 

Er wordt gebruik gemaakt van verzending met track & trace via PostNL, DPD of DHL. Zodra een pakket verzonden is, ontvang je bericht per email met deze track & trace code, zodat je precies weet wanneer je het pakket thuis kunt verwachten. 

In het kader van eenvoud en tansparantie hebben we ervoor gekozen om de verzendkosten los te berekenen en deze niet in de gehanteerde productprijzen te verwerken (gratis verzending bestaat niet).

De verzendkosten bedragen €4,95 voor een brievenbuspakket en €7,25 voor een regulier pakket. Mocht de bestelling onverhoopt niet in één doos passen, dan wordt de levering opgesplitst, hier zijn voor jou verder geen extra kosten aan verbonden.

Een aantal producten worden in verband met hoge breekbaarheid niet verzonden en kunnen alleen op onze locatie (Kolkweg 20 P4, in Lelystad) worden opgehaald. Wanneer dit het geval is staat dit vermeld bij het product.